24小時緊急醫療諮詢
15分鐘內輕鬆諮詢，
處方到領藥一次完成！
24/7的急診室線上醫師諮詢，一般情況下15分鐘即可看
可諮詢時間：全年無休
優勢一
24小時全天
提供諮詢
優勢二
諮詢到用藥建議
一站完成
優勢三
出國旅遊
也能使用
您是否有以下困擾？
「小孩發燒了，但聽不太懂外國醫生在說什麼…」
「光是掛號領藥就要花上一整天…」
「爸爸行動不太方便，很難騰出時間帶他去看醫生…」
IC Care可以協助您…
01
不論您在哪個國家，隨時都能看醫生
遠距醫療不受限於時間與地點，您可以透過網路即時諮詢醫生，不用等候，時間完全由您掌握，即使身在海外也能獲得即時的醫療建議。
人在國外也能問台灣醫生，半夜也能諮詢！
02
從諮詢到處方在家完成
您可以在家透過視訊諮詢醫師並取得處方建議，省去在實體院所等待掛號所花費的時間及精力。從諮詢到藥物寄送全程在家完成，讓您輕鬆又方便。
不用出門也能在家回診，藥物還能寄到家！
03
陪同家人線上看病
即使家人身在遠方，您也能透過網路連線，與家人共同聽取診斷結果，協助家人跟醫師互動討論。家庭成員再也不用擔心無人陪伴就醫，遠距醫療讓每一位家人都能安心享受健康生活。
我用手機幫爸爸預約，線上陪他一起看醫生！
合作醫療團隊
我們與經驗豐富的夥伴合作，讓您獲得專業安心的諮詢體驗。
健康益友
衛福部合作醫療資源整合平台
健康益友代表台灣衛福部、醫院及醫師供給醫療服務的平台。首創與台灣急診醫學會及醫學中心合作，提供24小時緊急醫療諮詢服務。合作醫院有馬偕紀念醫院、中國醫藥大學附設醫院等多間醫療院所，詳細請點擊更多資訊查看。
服務內容
24小時緊急醫療諮詢
IC Care與多家大型醫學中心和專科診所合作，提供全天候提供線上視訊諮詢。遇到身體不適時，隨時隨地為您提供在線諮詢服務。在諮詢結束後，醫師會開立線上處方及醫囑。
服務時間：全年無休
藥物諮詢
用藥安心有保障，藥師一對一諮詢。在與醫師視訊諮詢後，您可以透過線上文字詢問藥物相關問題。藥師將依個人狀況，提供完整的用藥指導、適當性評估及服藥安全提醒，確保您在後續照護獲得妥善的用藥管理。
服務時間：週一至週五09:00 – 18:00（例假日除外）
藥物寄送
不用出門，藥物貼心服務到家。諮詢結束後，提供藥物宅配服務，讓您在家中也能輕鬆領藥。藥物將在24小時內快速送達（詳閱常見問題），藥師將在送藥時提供衛教指導，確保您充分理解藥物知識與正確使用方式。
服務時間：週一至週五09:00 – 18:00（例假日除外）
特診預約
我們與多家大型醫學中心和專科診所合作，提供您各種專科預約服務，不分就醫科別或疾病類型，只要您有任何就醫需求，我們將會依照您的需求協助安排合適的門診，透過完善貼心的流程，讓您獲得更全面的醫療品質及體驗。
服務時間：週一至週五09:00 – 22:00（例假日除外）
服務地區：以台灣為主
諮詢流程
註冊會員
購買方案
線上諮詢
常見問題
Ｑ 什麼樣的症狀可以使用24小時緊急諮詢？
線上諮詢涵蓋多種海外常見症狀：
- 感冒 / 呼吸道感染
- 過敏問題
- 腸胃不適
- 皮膚問題
- 復健需求
- 傷口處理
- 慢性病管理
- 婦科問題
- 旅遊健康評估
- 不明症狀諮詢
Ｑ 每次諮詢的時間有多久？
每次緊急諮詢時間為15分鐘，具體時長將視醫師諮詢情況而定。
Ｑ 這些服務在國外也能使用嗎？
- 24小時緊急醫療諮詢：全球皆可使用
- 藥物諮詢：全球皆可使用
- 藥物寄送：依地區決定
如您需要在台灣以外的藥物寄送服務，可能會受到當地法規和政策的限制。我們的團隊將確保遵守相關法律法規，請聯絡IC Care - 特診預約：台灣
Ｑ 處方在國外有用嗎？
不論您身在哪裡，處方都能發揮作用，不必擔心處方藥物的取得。
您可以將處方交給當地藥師，藥師將以當地同成分同劑量的藥物替代，若該地無此藥物，您也可以授權藥師評估以當地的指示藥或成藥進行症狀緩解與治療，如果您遇到語言障礙，您可以利用24小時緊急醫療諮詢，請醫師與當地藥師直接溝通，確保您獲得適切的藥物。
Ｑ 什麼是家庭群組功能？我要怎麼與家人共享？
家庭方案VIP Family享有家庭群組的功能，一個VIP會員可以創建4個子帳號供家人使用，讓您的家人們共同享有所有功能，包含24小時緊急諮詢服務次數、藥物寄送、藥物諮詢、特診服務。
不僅如此，家庭群組功能還設有代理人系統，家庭成員可以代理那些對服務不太熟悉或操作有困難的家人進行預約諮詢。甚至可以透過分享諮詢連結，讓家庭成員進入視訊診間，即使與家人不同住一地，也可以實現陪家人諮詢的需求。
15分鐘內快速上線
從諮詢到處方，一站完成！
隨時有急診醫師提供諮詢，還能送藥到府，並協助您預約專科門診
*藥物寄送及特診服務為IC Care VIP服務
如果您有任何疑問，歡迎與我們聯繫
LINE客服時間：週一至週五09:00 – 18:00（例假日除外）
