會員方案
如果您的服務由保險公司或企業購買，欲了解詳細服務內容，請聯繫您的服務專員。
🌸期間限定🌸旅日用戶首選
日本旅遊安心方案
NT$ 0
線上預約看診
- 日本線上看診 ¥10,200 日圓起
- 中、英文診斷書 ¥8,000 日圓
個人輕量方案
VIP Personal 會員
NT$ 1,800 / 年
線上諮詢
- 包含 1 次24小時台灣醫師諮詢，加購單次 $1,288
VIP 服務
- 日本醫療支援*
- 藥物諮詢
- 藥物寄送*
- 特診預約*
- AI Care 健康夥伴
家庭共享方案
VIP Family 會員
NT$ 2,980 / 年
線上諮詢
- 包含 2 次24小時台灣醫師諮詢，加購單次 $1,088
VIP 服務
- 日本醫療支援*
- 家庭群組功能 ： 與 4 位家人共享諮詢次數
- 線上陪診功能 ： 三方視訊 ， 家人陪診
- 享有 VIP Personal 會員的所有服務
會員年費為固定費用，部分服務會以*標記代表依實際使用需求另行計費
成為我們的會員，擁有更完整的醫療支援
24小時緊急醫療諮詢
24小時全天候專業醫師在線，不論在哪個國家，都能隨時獲得醫師建議
日本醫療支援
專為在日本旅遊的用戶設計，您可與日本醫師看診並在當地取藥
AI Care 健康夥伴
AI Care隨時陪您解答健康大小事，上線就能快速查症狀，獲得簡單易懂的衛教建議
藥物諮詢
可透過線上文字詢問用藥相關問題，由專業藥師即時回覆
藥物寄送
藥物直接配送到府，輕鬆領藥
（寄送地區請查看常見問題）
特診預約
協助預約門診，並協調安排合適的醫院與療程
線上陪診
即使家人不在身邊，也能遠端一起陪同看診
家庭群組
Family 家庭方案，只要一人申請，就能與最多 4 位家人共享醫療服務
我適合哪一個方案？
方案比較
| 項目 | 🌸旅日首選🌸日本旅遊安心方案 | 個人會員 VIP Personal | 家庭會員 VIP Family |
|---|---|---|---|
| 費用 | NT 0 元 | NT 1,800 元 / 年 | NT 2,980 元 / 年 |
| 24h線上諮詢 | 需升級成VIP方案 |  1 次免費諮詢  加購單次 NT$1,288 | 2 次免費諮詢 加購單次 NT$1,088 |
| 線上處方 | ● | ● | ● |
| 日本線上看診 * | 線上看診 ¥10,200 日圓起 中、英文診斷書 ¥8,000日圓起 | 線上看診 ¥10,200 日圓起 中、英文診斷書 ¥8,000日圓起 | 線上看診 ¥10,200 日圓起 中、英文診斷書 ¥8,000日圓起 |
| 日本藥物領取及寄送 * | ● | ● | ● |
| 日本線下醫院轉介 * | ● | ● | ● |
| 藥物諮詢 | – | ● | ● |
| 藥物寄送 * | – | ● | ● |
| 特診服務 * | – | ● | ● |
| 家庭群組功能 | – | – |  +1個會員可與4位家庭成員共用 |
* 代表服務有費用另計
常見問題
Ｑ 會員方案間主要有什麼差別？
日本旅遊安心方案
適合前往日本旅遊的用戶，透過日本線上看診，可於日本當地協助領藥或安排就醫，並提供醫師診斷書等相關文件。
個人會員 VIP Personal
適合出國旅遊、出差者、在海外旅居的個人，提供單人所需的全部服務功能，獨自一人在海外也可以得到完整的醫療照顧。
家庭會員 VIP Family
適合家庭出國或需要照顧家人的情境，最多共有5位成員可以一起使用，主打方便家人之間共同管理與共享服務。
Ｑ 為什麼已加入會員，仍可能產生其他費用？
會員年費主要涵蓋平台與基本服務。部分服務會依實際需求產生額外費用，所有費用都會在服務前清楚說明，並在您同意後才進行。
哪些情況可能會產生額外費用？
以下服務可能會額外費用：
- 藥物寄送
- 特診預約
- 日本醫療支援
- 特定地區或客製化安排的服務
由於以上服務需要根據每個人的處方、藥物、地區去安排，所以費用會依照用戶情況有所差異。費用會在於申請服務後為您說明，並在您確認後才會進行安排。
日本線上看診服務為獨立系統，費用請參考日本線上看診。
Ｑ 我應該在什麼時候購買會員方案？
建議您在出發前先加入會員，等到需要使用服務時再完成付款，方便隨時享受完整保障。
Ｑ 我可以之後再升級方案嗎？
可以，您可依實際使用需求隨時升級方案。
Ｑ 有哪些付款方式？
我們支援多種付款方式，包含信用卡一次付清、ATM轉帳、銀聯卡、超商代碼繳費、Google Pay、SAMSUNG PAY。
注意事項
- 會員資格將在使用者支付會員費的同時啟用，並開始計算一年會員服務期。
- 即使您的VIP會籍到期，您仍可以在之後使用剩餘的加購諮詢次數。
- 藥物寄送會因醫師開立的藥物及劑量皆不同，費用會依照用戶情況有所差異。基本費用包含藥費、藥師調劑服務費、配送費用、手續費。配送規則依地區而定，詳細請洽客服人員。
- 特診預約會因每人病情不同，費用會依照用戶情況有所差異。基本費用包含掛號費、手續費。預約依地區院所規則而定，詳細請洽客服人員。
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