誰可以使用？
IC Care 線上看診服務的使用對象非常廣泛，無論您是台灣本地居民、旅居海外的台灣人，還是外國人，都可以使用這項服務。不受國籍、年齡的限制，讓所有有醫療需求的人都能夠受益。
特別提醒未成年者進行諮詢時，建議在監護人的陪同下進行，以確保診療過程更加順利。
什麼時候可以用？
線上看診提供24小時的緊急醫療諮詢，無論何時何地，您都可以隨時使用。
這項服務特別適合處理一些輕症或常見的健康問題，例如：
- 水土不服：旅遊或出差時因環境變化引起的不適。
- 腸胃不適：如腹瀉、腹痛、消化不良等。
- 感冒症狀：如發燒、咳嗽、喉嚨痛等初期症狀。
- 過敏發作：包括皮膚過敏、呼吸道過敏等。
- 傷口處理：小傷口的簡單處理和感染預防。
- 不明症狀：適用於不確定的症狀或其他非急性病症，幫助您做初步評估。
- 藥物諮詢：針對藥物的服用方法、劑量及可能的副作用提供專業建議。
這些情況下，線上看診可以為您提供即時的醫療診斷，避免前往醫院的麻煩和等待。
我在國外可以使用嗎？
是的，使用IC Care 看診不受地理位置的限制。無論您身在台灣或海外，只要擁有穩定的網路連線和合適的設備，就可以使用。IC Care 還會透過簡訊通知您診間開放的時間，讓您不錯過看診時間。
使用前我要準備什麼？
在進行看診前，建議完成以下準備步驟：
- 加入IC Care會員：首先，您需要成為IC Care的會員，並選購適合您的會員方案，以開通服務。
- 檢查視訊設備：確保您的裝置（手機、平板電腦或電腦）能正常運作，電量充足，包含攝影機和麥克風功能。
- 確認網路狀態：選擇一個網路穩定的地方，避免連線中斷影響看診品質。
- 準備個人健康資訊：提前整理好您的身體數值（如體溫、血氧、血壓）、使用藥物或重大病史，方便醫生了解您的病史。
- 選擇合適環境：找一個安靜明亮且有隱私的空間進行看診，以確保與醫生的溝通不受打擾。
看診流程
- 安排醫師
當您登入 IC Care 平台並申請看診後，系統會自動預估等候時間，並以簡訊通知您看診時間。因此，您不需一直在線上等待，直到接到通知再回到平台即可進行看診。 - 進行視訊通話
診間開放後，您可以與醫生進行視訊通話，詳細描述您的症狀或健康問題。 - 診斷及處方
在看診的過程中，醫生會做出診斷並提供醫療建議。如有需要，醫生可能會開立處方藥物或建議進行後續檢查。 - 後續追蹤
結束看診後，請參考醫生給出的處方和治療建議，按時服藥並遵循醫生的指示。如果醫生建議進行轉診或檢查，您可以聯絡IC Care進行後續安排。
接下來，我們將介紹更多看診後 IC Care 提供的服務，關於處方、藥物及轉診的詳細說明。
若您想現在就開始使用IC Care，可透過我們的平台註冊會員，或加入IC Care的LINE好友，隨時掌握最新資訊！
